“お客様第一主義”実践会の概要
■“お客様第一主義”実践会とは？
“お客様第一主義”実践会は、『顧客満足の追求』という価値観を共有するネットワークです。
常にお客様に喜ばれることを追求する姿勢を基本に、規模の大小や既存の枠組みを超えて、これまで以上のお客様サービスを実践していくことを目指します。
■“お客様第一主義”実践会の理念
“お客様第一主義”を有言実行する企業のネットワークを構築し、成功事例や失敗事例の共有をしながら、お客様サービスの研究と実践をすることで、これまで以上の価値を生み出し、共に成長する。
■“お客様第一主義”実践会の使命
それぞれの会員企業が、お客様から必要とされる存在となり、永続発展する企業集団となる。
■“お客様第一主義”実践会の存在意義
お客様第一主義実践会は、会員企業の『お客様の利益』のために存在する。
会員になるメリット
■他社の事例やお客さまからの率直な意見を知ることができます
1年に2度、他社の成功事例や失敗事例、さらには実際のお客様から生の声を聞くことができます。
■経営研究会への無料参加
1年に4回、外部講師をお招きし、お客様サービスの最新事例を学ぶ『経営研究会』に、無料で参加することができます。
共に成長するパートナーを求めています
■100年続く企業は、わずか3％ほどしかありません
ご商売をされているのであれば、曾孫の代まで資産を残そうと思うと、自らの事業も存続させる必要があります。何も手を打たずに、事業が3代続くことが滅多にないことは、歴史が証明しています。
ならば、事業経営の原理原則、経営者として相応しい思想や哲学など、形に残らない物を残す必要があります。
“お客様第一主義”実践会では、共に学び、共に成長する場を提供しています。『顧客満足の追求』という価値観を共有できる方であれば、業種・業態・規模の大小は、一切関係ありません。志の高い、あなた様の入会をお待ちしております。
経営研究会のご案内
■経営研究会とは？
経営者や経営幹部の方を対象とした勉強会です。
外部から講師を招き、経営戦略やお客様サービスの具体的な戦術を学びます。
（年４回開催を予定）
| 開催日時 | 平成２６年７月１０日（木）１３時３０分～１６時００分 |
|---|---|
| 場所 | 平川市商工会館 尾上支所 （住所）平川市尾上栄松３７番地１ （TEL）０１７２－５７－２３１７ |
| 講師 | ＳＰＴ経営販売戦略研究所 所長 澤田 三吾 |
| 参加費 | 無料 ※初めて参加される方は、何名様でも無料です。お知り合いやご友人、幹部社員をお誘いのうえ、ぜひ一度、経営研究会の内容を無料で体験してください。 |
| 備考 | 開始５分前には、受付をお済ませくださるようお願いいたします。 なお、準備の都合がございますので、参加申し込みの締め切りを１０月３１日（木）までとさせていただきます。 |
| お申込み | メールもしくはお電話（0172-53-0330）にて、お申し込みください。 >>メールでのお申し込みはコチラ |
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